CRM dla salonu fryzjerskiego i kosmetycznego
Dane kontaktowe, historia wizyt i preferencje w jednym miejscu. Grupuj klientów i dobieraj wiadomości do ich potrzeb, bez tworzenia list od nowa.
Poznaj klientów i zadbaj o kontakt między wizytami
Co zyskujesz z CRM dla salonu?
Pełna kartoteka klienta
Zapisuj dane kontaktowe, preferencje, historię usług, receptury koloryzacji i zakupy kosmetyków.
Historia wizyt i usług
Sprawdź poprzednie strzyżenia, koloryzacje i zabiegi oraz pracowników, którzy je wykonali.
Marketing dopasowany do klientów
Wysyłaj wybranym grupom klientów SMS-y i e-maile z ofertami, nowymi usługami lub wolnymi terminami.
Program lojalnościowy salonu
Zachęcaj do powrotów nagrodami za kolejne wizyty i zakupy. Ustal jasne zasady programu dla klientów.
Notatki i formularze klientów
W karcie klienta przechowuj notatki z konsultacji, informacje o alergiach i podpisane zgody na zabiegi.
Wiadomości do klientów
Korzystaj z przypomnień i próśb o opinię. Planuj kontakt z klientami, którzy dawno nie odwiedzali salonu.
Lepsza znajomość klientów ułatwia codzienną pracę
Jak CRM pomaga w prowadzeniu salonu?
Daj klientom powód, by wracali
Pamiętaj o ich potrzebach i preferencjach. Dopasowana obsługa pomaga budować relacje przy kolejnych wizytach.
Dopasuj ofertę do klienta
Wykorzystuj historię usług i zakupów, aby proponować odpowiednie zabiegi oraz kosmetyki do pielęgnacji w domu.
Zadbaj o jakość każdej wizyty
Przygotuj się do konsultacji na podstawie wcześniejszych notatek. Klient nie musi za każdym razem opowiadać wszystkiego od początku.
Ogranicz ręczną pracę
Przechowuj dane w jednym miejscu i korzystaj z automatycznych wiadomości. Zespół zyskuje więcej czasu na obsługę klientów.
CRM połączony z kalendarzem i sprzedażą
CRM jest częścią Zolmi. Łączy kartoteki klientów z rezerwacjami, rozliczeniem wizyt i magazynem salonu.
Uporządkuj relacje z klientami
Sprawdź, jak wspólna baza klientów pomaga przygotować wizyty i zaplanować dalszy kontakt.